FAQS AND POLICIES
Frequently Asked Questions
How to Order
ต้องสมัครสมาชิกก่อนถึงจะสั่งซื้อได้ไหม?
ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกก็สามารถสั่งซื้อได้เลยครับ แต่หากสมัครสมาชิก จะสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อและรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ ได้สะดวกมากขึ้นวิธีการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ทำอย่างไร
เพียงเลือกสินค้าที่ต้องการ → กด “เพิ่มลงตะกร้า” → ตรวจสอบรายการสั่งซื้อ → กรอกข้อมูลการจัดส่ง → เลือกวิธีชำระเงิน แล้วกดยืนยันคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งอีเมลหรือข้อความยืนยันให้คุณทันทีหลังจากสั่งซื้อแล้ว สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้ไหม
หากคำสั่งซื้อยังไม่ถูกจัดส่ง คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอแก้ไขได้ที่ Line หรืออีเมลของร้าน แต่หากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว อาจไม่สามารถแก้ไขได้สามารถสั่งซื้อผ่านช่องทางอื่นนอกจากหน้าเว็บไซต์ได้ไหม
สามารถทำได้ คุณสามารถสั่งซื้อผ่าน Line Official หรือ Facebook Page ของร้านได้เช่นกัน ทีมงานจะช่วยยืนยันคำสั่งซื้อและแจ้งรายละเอียดการชำระเงินให้โดยตรงจะรู้ได้อย่างไรว่าร้านได้รับคำสั่งซื้อแล้ว
เมื่อสั่งซื้อสำเร็จ ระบบจะส่ง อีเมลหรือข้อความยืนยันอัตโนมัติ ไปยังที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณระบุไว้ พร้อมรหัสคำสั่งซื้อ (Order ID) สำหรับใช้ติดตามสถานะการจัดส่งภายหลัง
Other FAQs
ร้านมีการรับประกันสินค้าหรือไม่
สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกันคุณภาพจากผู้ผลิตหรือผู้นำเข้า โดยระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามประเภทสินค้า คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการรับประกันได้ในหน้ารายละเอียดสินค้าแต่ละรายการใช้เวลาจัดส่งสินค้ากี่วัน
หลังจากได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะจัดส่งสินค้าภายใน 1–2 วันทำการ และโดยทั่วไปลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 2–5 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง)มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือไม่
เรามีบริการเก็บเงินปลายทาง โดยทางร้านรองรับการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง รวมถึงชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต และโอนผ่านบัญชีธนาคาร เพื่อความสะดวกของลูกค้าทุกท่านหากได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงตามที่สั่ง สามารถเปลี่ยนคืนได้หรือไม่
สามารถทำเรื่องเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมพร้อมกล่องและอุปกรณ์ครบ ทางเราจะช่วยดำเนินการให้โดยเร็วที่สุดสามารถขอใบกำกับภาษีสำหรับคำสั่งซื้อได้หรือไม่
คุณสามารถขอได้ เพียงกรอกข้อมูลบริษัทหรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในขั้นตอนการชำระเงิน ทางร้านจะออกใบกำกับภาษีและส่งให้พร้อมกับสินค้า
Can't find what you want?
Get a quick, 24/7 help here.
